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    1st-Level-Support / IT-Support / IT-Helpdesk (m/w/d)

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    • Vollzeit
    • Nürnberg

    wu personal GmbH

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

    • Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk bzw. User Helpdesk
    • Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
    • IT Support im Hardware- und Softwareumfeld
    • Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
    • Eröffnung von Tickets für den 2nd Level Support
    • Idealerweise eine Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d), IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann/-frau (m/w/d), etc.
    • Gerne auch IT-Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnissen (vorzugsweise mit Erfahrung in einem IT-Kundensupport, einem User Helpdesk oder Servicedesk bzw. IT-Service)
    • Gute IT-Kenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office
    • Gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige Kenntnisse in Englisch

    Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobs.meinestadt.de.