Käthe Wohlfahrt KG
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Bestellannahme von Bestands- und Neukunden
- Erster Ansprechpartner für Kundenanliegen aller Art
- Selbstständige Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Betreuung unseres Onlineshops
- Aktive Mitarbeit an der kontinuierlichen Prozessverbesserung
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