DERTICKETSERVICE.DE GmbH & Co. KG
- Kundenbetreuung: Du bearbeitest alle Kundenanliegen rund um den Ticketkauf (Beratung, Buchung, Versand, Umtausch, Reklamationen) und leistest Support für Ticketkäufer und Abonnenten.
- Ticketing: Du betreust Tages-/Abendkassen, arbeitest im Clearing und an der Einlasskontrolle bei Veranstaltungen.
- Prozessoptimierung: Du wendest Prozesse lösungsorientiert an und entwickelst sie weiter, um den Service und die Abläufe zu verbessern.
- B2B-Kundenbetreuung: Du kümmerst Dich um B2B-Kundenanliegen, nimmst an Abstimmungsterminen teil und informierst das Team.
- Zahlungsabwicklung: Du verwaltest Zahlungen und Zahlungsausfälle, inklusive Rechnungskontrolle und Mahnwesen.
- Teamunterstützung: Du unterstützt die Abteilungsleitung bei der Schicht- und Einsatzplanung, Partner-Meetings und der Informationsaufbereitung.
Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobs.meinestadt.de.
