Kundenservice / IT Support / Quereinsteiger & Studienabbrecher (m/w/d)

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    HR Diagnostics AG

    • Start-Gehalt: 35 bis 43.000 EUR – abhängig vom individuellen Profil
    • 28 Tagen Urlaub, die bis auf 30 Tage anwachsen
    • Umfassende Einarbeitung zum Einfinden und Anknüpfen an unsere psychologischen Themen
    • Helles, modern ausgestattetes Büro mit ergonomischen Arbeitsplätzen
    • Zentrale Innenstadtlage
    • Kostenloses 58 EUR Ticket, auch zur privaten Nutzung
    • Kostenlose Getränke und wöchentlicher Obstkorb
    • Home-Office Option an 2 Tagen pro Woche
    • Regelmäßige Mitarbeiter-Events
    • Familiäre Arbeitsatmosphäre mit Duz-Kultur und flacher Hierarchie
    • Kundenanfragen nimmst du per Email und Telefon auf Deutsch und manchmal auch auf Englisch entgegen.
    • Du unterstützt die Lösung von Kundenanfragen im Rahmen deines Kenntnisstandes, den du mit unserer Unterstützung kontinuierlich ausbaust.
    • Kundeninteraktionen und -anfragen dokumentierst du in unserem Ticketsystem.
    • Mit den Psychologinnen und Psychologen aus der Kundenbetreuung, stimmst du dich inhaltlich ab und erweiterst dabei deinen Kenntnishorizont.
    • Du unterstützt uns bei Aufgaben rund um Backoffice und Projektmanagement.
    • Du bist IT-affin und hast Lust auf etwas Neues. Eine Ausbildung oder Studium im IT-Bereich brauchst du nicht, um bei uns durchzustarten. Mit einem abgebrochenen Studium bist du aber herzlich willkommen.
    • Du kommunizierst mündlich und vor allem schriftlich sicher auf Deutsch (C2) und hast auch keine Scheu vor englischen Emails.
    • Du hast Freude am Umgang mit Kunden und verstehst deren Bedarfe.
    • Du arbeitest gerne am Bildschirm, in und mit Software.
    • Du lernst schnell und eigenständig.
    • Du arbeitest sorgfältig – auch bei Routineaufgaben.
    • Du möchtest Teil eines Teams sein, das sich gegenseitig unterstützt

    Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobs.meinestadt.de.