Mitarbeiter:in im mobilen Service (m/w/d)

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    DB Zeitarbeit GmbH

    • Du repräsentierst die Deutsche Bahn im Servicepoint und im mobilen Service im Bahnhof und auf den Bahnsteigen und sorgst dabei für die Zufriedenheit der Kund:innen 
    • Ansprechpartner:in für Informationen zu Gleisänderungen, zu Störungen im Betriebsablauf, zum Ausfall von Zügen, Anschlussversäumnissen und Reisealternativen  
    • Informationsweitergabe an Reisende über entsprechende Informationssysteme und -medien 
    • Ausgabe von Fahrgast-Dokumenten sowie Überprüfung von ausgehängten Fahrplänen und Plakaten auf deren Aktualität und optischen Zustand 
    • Als Vertrauensperson der Kund:innen nimmst du auch Fundsachen entgegen 
    • Du hilfst außerdem mobilitätseingeschränkten Personen am Bahnsteig und übernimmst Ersthelfertätigkeiten

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