Kundenberater / Customer Experience Agent (w/m/d)

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    MUUUH! Dialogue GmbH

    • Wir glauben an eine langfristige Zusammenarbeit und bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag 
    • Du hast die Möglichkeit, die Hälfte deiner Arbeitszeit im Homeoffice zu arbeiten 
    • Unser sensationelles Hageloft mit allen Office-Annehmlichkeiten wie höhenverstellbaren Schreibtischen, frischem Obst, Müsli, Süßem, exzellentem Kaffee und einem niemals leer werdenden Getränkekühlschrank 
    • Dich erwarteten ein wertschätzendes Umfeld sowie eine offene und gelebte Feedbackkultur  
    • Wir feiern gemeinsam auf zahlreichen Teamevents in unserer hauseigenen Disco, genießen ein Feierabendbier in unserer Bar Central und lassen das Jahr mit einer herausragenden Weihnachtsfeier ausklingen 
    • Ein exklusives Sportangebot mit Fitnessstudio, Sportkursen und Sporthalle 
    • Zuschuss zu deinem JobBike & JobTicket 
    • Zusätzlich gibt es: 20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
    • Du unterstützt einen ausgewählten Privat- und Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen 
    • Du kümmerst dich um alle vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen 
    • Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio und begleitest sie zu neuen oder angepassten Abschlüssen
    • Du stärkst die Kundenbindung, indem du gezielte vertriebliche Ansprachen platzierst
    • Du hast Spaß am Kundenkontakt  
    • Bestenfalls bringst du erste Berufserfahrungen im Kundensupport / Kundenservice mit
    • Du hast eine gute Auffassung und arbeitest dich gerne in neue Themen ein  
    • Du bist kommunikationsfreudig, kundenorientiert und empathisch  
    • Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse

    Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte jobs.meinestadt.de.